Bambang B, Wahyudi T. Analisis pengaruh citra perusahaan dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. JMSAB [Internet]. 8Mar.2019 [cited 26Jan.2025];2(1):61 -70. Available from: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB/article/view/49