Hadmar AS. Dampak lingkungan fisik dan kualitas pelayanan terhadap emosi pelanggan serta kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. JMSAB [Internet]. 2022 Jul. 31 [cited 2026 Jun. 10];5(2):185-94. Available from: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB/article/view/684