Jacobus, Vanessa. “Pengaruh Physical Evidence, Harga Dan Produk Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Hypermarket”. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis 2, no. 2 (September 24, 2019): 175 - 182. Accessed March 28, 2025. https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB/article/view/88.