Abdurrahim, Muhammad, and Irwan Siregar. “Pengaruh E-Service Quality Aplikasi MyXL Terhadap E-Satisfaction Dan E-Loyalty Pengguna Aplikasi”. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis 4, no. 2 (December 31, 2021): 595 - 606. Accessed April 7, 2026. https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB/article/view/593.