Purwanto, E., and M. M. Syam AR. “Pengaruh Satisfaction, Brand Love Terhadap Brand Loyalty Dan Word of Mouth”. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, Vol. 5, no. 1, Jan. 2022, pp. 17 -32, doi:10.36407/jmsab.v5i1.434.