Bambang, B., & Wahyudi, T. (2019). Analisis pengaruh citra perusahaan dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 2(1), 61 - 70. https://doi.org/10.36407/jmsab.v2i1.49