Bambang, B. and Wahyudi, T. 2019. Analisis pengaruh citra perusahaan dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis. 2, 1 (Mar. 2019), 61 - 70. DOI:https://doi.org/10.36407/jmsab.v2i1.49.